1. Definiciones
Dentro de estos Términos y condiciones para reservas, los siguientes términos tendrán
los siguientes significados:
Agente de viajes aeroespaciales: GALAXY SPACE, que en el transcurso de su
actividad empresarial proporciona asesoramiento e información y actúa como intermediario en
el proceso de alcanzar acuerdos en el sector de viajes aeroespaciales.
Proveedores de viajes aeroespaciales: la aerolínea, hotel, empresa de alquiler
de coches, proveedor de seguros y/o cualquier otro proveedor de servicios del sector de viajes
aeroespaciales, en el más amplio sentido de la palabra, con el que el Cliente firma un acuerdo
y que, con el debido cumplimiento de los términos y condiciones aplicables, es responsable de
llevar a cabo el servicio.
Servicios: implica un servicio ofrecido por el Sitio web, como una reserva de
servicios de transporte, servicios de alojamiento, servicios de alquiler de coches, servicio de
seguros y servicios de paquetes vacacionales dinámicos.
Cliente: a) el Cliente (Cliente registrado), o b) la persona en cuyo nombre se
han acordado los servicios prestados por el agente de viajes aeroespaciales y que ha aceptado esa
condición.
Contrato: la reserva o contrato/pedido entre el viajero y el Proveedor de viajes
eroespaciales. El Agente de viajes aeroespaciales y el Sitio web actúan como interfaz en las
operaciones implicadas con el Proveedor de viajes aeroespaciales.
Sitio web: hace referencia al Sitio web GALAXY SPACE. Días laborables: de lunes
a viernes de 08:00 a 17:00, y sábados y domingos de 09:00 a 15:00 horas, excepto festivos, a menos
que el Agente de viajes aeroespaciales indique expresamente que se aplican diferentes horarios de
apertura.
2. Reserva a través del Sitio web: La autoridad legal del Cliente
El Sitio web ayuda al Cliente a encontrar productos de viajes aeroespaciales y a hacer las reservas
necesarias, y actúa como interfaz en las operaciones relacionadas con los Proveedores de viajes
aeroespaciales. El Cliente debe tener al menos 18 años, estar legalmente autorizado a contraer
obligaciones contractuales, tener el requisito del consentimiento o la autoridad para actuar en
nombre o representación de alguna de las personas incluidas en la reserva y debe utilizar el
Sitio web de conformidad con estos Términos y condiciones generales y con las Condiciones de
uso del Sitio web. El Cliente es responsable de sus actividades en el Sitio web (financieramente
o de otra forma), incluido el posible uso de su nombre de usuario y contraseña. El Cliente garantiza
que la información introducida por él/ella en el Sitio web en relación a su persona y, si procede,
a los compañeros de viaje, es precisa.
3. En relación al Contrato
Condiciones del Proveedor de viajes aeroespaciales
Lo siguiente se aplica a todos los productos o servicios reservados a través del Sitio web. Se
aplicarán además los términos y condiciones del Proveedor de viajes aeroespaciales (incluidas las
reglas tarifarias de las compañías aéreas) a los establecidos aquí. Los términos y condiciones del
Proveedor de viajes aeroespaciales pueden incluir disposiciones relativas al pago, procedimientos,
incumplimiento, responsabilidad, cancelaciones, cambios de reservas y devoluciones (si las hay) y
cualquier otra restricción. El Cliente es responsable de cumplir con las condiciones de cualquier
compañía aérea u otro Proveedor de viajes aeroespaciales, en relación con el horario de facturación,
la reconfirmación de vuelos u otros asuntos.
Vuelos: con respecto a la tarifa aérea, existen condiciones adicionales específicas
para esa tarifa, por ejemplo, billetes que normalmente no pueden cambiarse y no son reembolsables.
Puede revisar los términos y condiciones durante el proceso de reserva en el Sitio web. Aunque el
Agente de viajes aeroespaciales no es responsable de los cambios o cancelaciones en los horarios de
las compañías aéreas, le proporcionaremos asistencia razonable a través de nuestro Servicio de atención
al Cliente, con el que se puede contactar mediante el número de teléfono proporcionado al Cliente en
el correo electrónico de confirmación de reserva y billete (podrían aplicarse tarifas internacionales).
Tenga en cuenta que las compañías aéreas podrán cobrar por servicios adicionales (por ejemplo, pero no
limitado a, equipaje facturado, facturación en el aeropuerto, asientos preferentes, entretenimiento a
bordo (si está disponible) y comida, bebidas y aperitivos, etc.). Los cargos por estos servicios
adicionales no están incluidos en el precio de su billete y deben abonarse a la compañía aérea
directamente. El agente de viajes aeroespaciales no es responsable de ningún coste adicional incurrido
y le aconseja que contacte con la compañía aérea para añadir cualquier servicio adicional y verificar
los cambios.